Van financiële dip naar doorbraak: hoe @bibi_fitstudio hun business opnieuw liet groeien

Het is hard werken. En ik denk dat we dat ook luidop mogen zeggen.

– Katrien van @bibi_fitstudio

Dit was de realiteit voor Katrien en Hellen van @bibi_fitstudio tijdens hun zwaarste periode als ondernemers. Hun women-only gym draaide goed, hun team was gegroeid, ze hadden net geïnvesteerd in een nieuwe locatie, maar er ging financieel meer buiten dan er binnenkwam. Hun conversie bij kennismakingsgesprekken was gezakt naar 30%. “Soms denk je: the sky is the limit. En op andere momenten denk je: fuck, waar ben ik mee bezig?”

Van passie naar probleem

Wat begon als twee succesvolle eenmanszaken – Katrien als personal trainer en Hellen als diëtiste – groeide uit tot Bibi Fit Studio, een women-only gym in Antwerpen waar zelfs geen spiegels hangen. Hun missie was duidelijk: vrouwen leren sporten vanuit gevoel, niet vanuit uiterlijk.

Maar na een periode van groei kwamen de uitdagingen. Stijgende kosten, teamverantwoordelijkheid, een verhuis naar een nieuwe locatie en het gevreesde moment: maanden waarin er financieel meer buiten ging dan binnenkwam.

De crisis die alles veranderde

De ommekeer: marketing én kosten aanpakken

De ommekeer kwam op twee fronten. Eerst de kosten: met een rode balpen gingen ze door alle uitgaven. “Schrap, schrap, schrap. En als je denkt, dit kan ik niet schrappen, stel je die vraag nog eens,” legt Katrien uit.

Maar de echte doorbraak kwam door hun marketing volledig te herdenken. “We hadden wel allemaal leuke content op Instagram, maar eigenlijk bijna geen lead magnets meer. Onze podcast lag plat,” erkent Katrien.

De marketing machine die ze bouwden:

Hun oude aanpak was vooral bottom-of-funnel content: “boek een gesprek, kom langs.” Dat werkte niet meer. Ze gingen systematisch een volledige marketing funnel opbouwen:

• Content strategie per funnelfase: Voor elk stuk van de funnel moet een contentstuk zijn. Ze maakten content waarbij mensen zich herkennen (top-of-funnel), educatieve stukken om vertrouwen op te bouwen (middle-of-funnel), én duidelijke call-to-actions (bottom-of-funnel).
• Team wordt content machine: Hun trainers, die 20+ uur training per week geven, kwamen in beeld. “Op twee uur hebben we content voor drie maanden gemaakt” door een maandelijkse opnamedag met het hele team te organiseren.
• Verantwoordelijkheden splitsen: Hellen nam volledig de marketing over, Katrien de sales. Focus en expertise in plaats van alles samen doen.
• Batching en systematiek: Een maand vooruit plannen in plaats van à la minute elke dag stories maken. 
• Lead magnets en nurture content: Ze stopten met alleen “gezellige beelden” posten en gingen echte verbinding creëren. Hun nieuwe content spreekt zowel bestaande klanten als potentiële klanten aan.

Het nieuwe systeem

Ook hun aanbod werd geoptimaliseerd. In plaats van kiezen tussen twee complexe formules, kunnen klanten nu een basisformule nemen en die zelf opbouwen. De drempel werd lager, de flexibiliteit groter.

Het resultaat spreekt voor zich: van 30% naar 90% conversie bij kennismakingsgesprekken. Elke maand komen er nu automatisch 15-20 gekwalificeerde leads binnen zonder dat ze daar hard aan moeten trekken.

De les voor ondernemers

Als iets niet werkt, moet je kijken wat er niet werkt en kleine aanpassingen doen totdat het wel werkt.  Het gaat niet om alles omgooien, maar om optimaliseren op basis van cijfers.

Vandaag runnen Katrien en Hellen niet alleen Bibi Fit Studio, maar ook Bibi Food Studio. Ze hebben een ecosysteem gebouwd waarbij ze proactief zijn in plaats van reactief. Hun verhaal toont dat ondernemen door verschillende fases gaat, en dat succes niet alleen draait om omzet, maar ook om het opbouwen van systemen die voor je werken.

Heb jij ook het gevoel dat je vastzit aan een plafond en dat je aan het roepen bent, maar niemand komt? Ontdek dan hier de Authority Accelerator en bouw in 90 dagen een marketingmachine die van jou dé go-to expert in jouw sector maakt.

Ontdek meer tips voor ondernemers